Solucions tecnològiques per a empreses grans i petites
En els darrers anys, la manera de treballar, comprar i relacionar-nos ha canviat per complet. Les noves tecnologies són les responsables d’aquest canvi tan important que ja ha arribat a tots els sectors. Per això, cada vegada més, s’exigeix a les empreses passar per un procés de transformació digital si no es volen quedar enrere. Aquí prenen importància les diferents solucions tecnològiques per a empreses que oferim des de Zip Zap Social a aquelles organitzacions que vulguin sumar-se a aquest canvi.
Cada sector és diferent i cada empresa és un món. La tecnologia ens ofereix mil possibilitats per adoptar aquelles estratègies digitals més adequades per no quedar al costat del circuit. Les noves tecnologies ofereixen un gran potencial i ben utilitzades, són una indubtable oportunitat per generar negoci o fins i tot obrir-se a nous mercats. Avui, la transformació digital és necessària per a tothom.
Quines solucions tecnològiques per a empreses oferim?
En un món cada cop més tecnològic, la digitalització és un procés que es pot traslladar a diferents àrees de l’empresa i canviar la seva manera de funcionar. L’àmplia varietat de solucions tecnològiques per a empreses amb què comptem poden ajudar a optimitzar processos, millorar la competitivitat, atraure nous clients, fidelitzar els existents… La clau és seleccionar aquelles solucions més adequades:
Lloc web i presència a internet
La web és la carta de presentació d’una empresa. Per tant, comptar amb una web actualitzada i orientada a objectius és essencial en l’actualitat. UX, usabilitat i imatge corporativa són tres elements que han d’anar de bracet i combinar-los amb una estratègia que ajudi a posicionar-la a Google i atraure més visites.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució podem destacar: millorar la presència a internet de la marca, increment del trànsit web, atracció del públic objectiu (clients i possibles clients), generar més conversions (vendes, captació de leads, etc.).
Botiga virtual o ecommerce
Comptar amb un ecommerce correctament optimitzat és una bona manera de potenciar les vendes. Sigui quin sigui el sector de l’empresa, un ecommerce us permetrà arribar a més persones i convertir-les en clients. Per això podríem donar-te molts motius per crear una botiga virtual o optimitzar la que ja tens.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució podem destacar: disminuir el cost d’adquisició de nous clients, incrementar la fidelització dels clients actuals, incrementar les vendes (i no perdre clients pel camí) o millorar-ne la rendibilitat.
Gestió de xarxes socials
Actualment la majoria de les empreses tenen presència a xarxes socials. Però amb tenir presència no n’hi ha prou si vols aprofitar al màxim el potencial d’aquests canals, necessites una estratègia. Primer de tot, triar les més adequades al tipus de negoci i públic objectiu al qual es vol arribar. I després definir una estratègia per a cadascuna.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució podem destacar: increment de les vendes, reconeixement i posicionament, augmenta del trànsit web, enfortir la reputació de la marca o originar un major engagement amb el públic objectiu.
Business Intelligence i analítica
El Business Intelligence és una solució que ajuda l’empresa i els seus treballadors, fent més fàcil la presa de decisions. Els informes que es poden extreure ajuden a detectar patrons de comportament i, per tant, permeten anticipar-se a determinades situacions.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució, podem destacar: increment del tiquet mitjà i la satisfacció del client, identificar noves oportunitats de negoci, millorar el rendiment dels productes o visualitzar el compliment de pressupostos.
Gestió de clients a través de CRM i bases de dades
Els CRM permeten administrar grans quantitats de dades. Amb aquests ben organitzats, es poden automatitzar diferents processos com la segmentació del públic objectiu, la generació de workflows, el lead nurturing o la gestió de campanyes. I, en definitiva, això afavoreix una administració del temps més eficient.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució podem destacar: gestió integral de les dades, personalització de l’experiència del client, increment de les vendes i la productivitat i, finalment, la reducció dels costos.
Altres solucions tecnològiques
Actualment és essencial establir aliances estratègiques amb altres empreses que ens permetin ampliar la varietat de serveis que podem oferir als nostres clients. És per això que, des de Zip Zap Social comptem amb partners estratègics que ens ajuden a oferir més i millors solucions tecnològiques per a empreses, com Fabertelecom. Una empresa especialitzada en diferents àrees i orientada a facilitar la implantació de les noves tecnologies al sector turístic, empresarial i públic. Consulteu aquí les diferents solucions.
Entre aquestes, destaquem les següents solucions tecnològiques per a empreses:
Serveis i eines d’oficina virtual
Les centraletes telefòniques VOIP s’integren fàcilment amb el CRM, facilitant l’atenció de trucades. També s’integren amb vídeo i àudio porter de gamma IP i poden controlar la situació en remot. D’altra banda, també estan sincronitzades amb Microsoft Teams que facilita l’organització de reunions virtuals o el servei web meeting de conferències.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució podem destacar: més seguretat, estalvi de costos i facilitar la mobilitat, ja que es pot disposar de l’extensió telefònica de l’empresa a qualsevol lloc amb connexió a internet.
Comunicacions segures
La solució VPN permet una connexió segura i xifrada d’un o més ordinadors a una xarxa privada virtual. No cal que els ordinadors estiguin connectats al mateix lloc. Es pot accedir fins i tot des de dispositius mòbils, sempre mitjançant un usuari i contrasenya propi.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució podem destacar: la utilització des de qualsevol lloc i dispositiu amb internet i la seguretat i privadesa que ofereix, encara que s’utilitzin xarxes públiques.
Ciberseguretat
Les amenaces a les quals s’enfronten les empreses canvien constantment, per la qual cosa les solucions de seguretat per combatre-les han de canviar al mateix ritme. Fabertelecom ofereix diferents solucions de seguretat per mantenir les xarxes internes protegides de contraatacs externs, des d’equips d’escriptori fins a unitats de muntatge amb rack de 1U i solucions allotjades al núvol.
Entre els diferents beneficis que aporta aquesta solució, podem destacar: una gestió avançada d’amenaces, antiespia i antispam, a més de la detecció d’intrusos.
Totes aquestes solucions tecnològiques per a empreses que oferim, des de Zip Zap Social i Fabertelecom són despeses elegibles del Programa Kit Digital. Si vols sumar-te al canvi i proporcionar a la teva empresa la transformació digital que necessites, contacta amb nosaltres i iniciem junts el camí cap a l’èxit.
