¿Cómo pueden beneficiarse las empresas B2B del Social Media?

No hay duda, los medios sociales se han convertido en los grandes aliados de las marcas y empresas a la hora de establecer vínculos con los consumidores. No obstante, muchas empresas siguen preguntándose: ¿realmente mi compañía B2B se puede beneficiar de las ventajas que ofrecen estos nuevos medios sociales? Estas son las principales ventajas:

Una de las grandes fortalezas de los medios sociales es que nos permiten realizar una buena segmentación. Gracias a ello, las empresas pueden interactuar y establecer vínculos significativos con su público. De hecho, actualmente en muchas empresas, los directivos únicamente tienen presencia digital. En este sentido, los Social Media nos ayudan a relacionarnos con ellos de una manera más directa y óptima.

El social media también permite a las compañías B2B demostrar su conocimiento. En el mundo digital se puede compartir con la audiencia el conocimiento de otras empresas. Esto es totalmente beneficioso porque ayuda a enriquecerse y ofrecer mejores propuestas a los consumidores.

En cuanto a los contenidos, las empresas B2B con presencia en Facebook, Twitter u otras redes sociales es importante que tengan en cuenta que el contenido debe aportar valor a los usuarios, debe ser interesante para ellos. No se trata de publicar con excesiva frecuencia, sino de ofrecer contenido de calidad. Generalmente, lo adecuado sería publicar dos veces al día, siempre y cuando se tenga algo que decir. Publicar por publicar no es necesario.

Finalmente en cuanto al contenido, también cabe destacar que es crucial realizar una buena segmentación de la audiencia y, en este sentido, Facebook ofrece potentes herramientas que facilitan la difusión del contenido de calidad entre sus usuarios.

En definitiva, para las empresas B2B y en general, para todas las compañías es totalmente recomendable estar presentes y ser activas en  social media.