[CASO ZIPZAP] Retorno de la inversión. Campaña express para la inauguración de temporada de Tram Nastasi

Recientemente, Zip Zap Social ha llevado a cabo una campaña online mircrotargetizada para potenciar las reservas en el restaurante, al aire libre, Tram del Grupo Nastasi. Nuestro planteamiento estratégico se ha caracterizado por el diseño de una oferta atractiva para motivar la reserva previa de mesa en el restaurante Tram y también en la terraza musical, Margarita. La acción se efectuó en un tiempo reducido, en concreto, 5 días antes de la apertura de la temporada estival del restaurante.
Con el objetivo de afinar nuestra estrategia comunicativa, hemos determinado el target por edades y días de la semana. Por ejemplo, la propuesta de los jueves está más orientada para un público universitario; y en cambio, la de los  viernes y sábados, se definirá teniendo en cuenta un perfil más sénior destacando en cada copy las virtudes del local asociadas a las necesidades del target.
A continuación, concretaremos las acciones específicas que hemos implementado para conseguir nuestros objetivos: destacamos el diseño de anuncios visualmente potentes con copy’s creativos. Incluyendo también destacadas ofertas para aquellos que reserven previamente. También introdujimos la publicidad por compra impulsiva para dispositivos móviles.
De momento, esta primera campaña centrada en Tram y Margarita está obteniendo unos resultados muy positivos. La publicidad para dispositivos online orientados a la compra impulsiva, ha obtenido unos muy buenos resultados. Hasta 13 grupos de personas reservaron exclusivamente por esta vía en la primera semana de campaña. Las cifras hablan por sí solas: hemos tenido 107.760 impresiones de nuestros anuncios y contenidos en el público potencial definido.
Hemos tenido 7057 clics en las publicaciones. Entre likes, clics en las fotos etcétera. Es decir, un 6,56% de interacción entre todas las impresiones.
64 personas han efectuado comentarios, la mayoría de ellos elogiando los establecimientos y pidiendo información en abierto. Estas valoraciones positivas son muy relevantes, ya que nos dan credibilidad, sobre todo ante el público que desconoce el establecimiento.
92 personas han compartido alguno de nuestros anuncios en sus muros personales. Esta cifra es especialmente significativa, ya que casi 100 personas nos han puesto en su tablón de anuncios personal, es decir, en su escaparate. En general, cuando alguien publica algo en su muro, lo está avalando, recomendando. Por tanto, son prescriptores nuestros. En definitiva, esta cifra la valoramos como muy buena, ya que, nos ayuda en la construcción positiva de marca.  Es decir, el hecho de verlo recomendado en el muro de un amigo, nos habrá situado en el listado de preferencias o lugares a tener en cuenta para visitar próximamente.
Por tanto seguiremos en esta línea, mejorando día a día el branding de Tram y Margarita del Grupo Nastasi con inversiones low cost trabajando intensamente la microsegmentación.