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La Segmentación, Una Pieza Clave Del Marketing En Social Media

La segmentación, una pieza clave del marketing en Social Media

Sin duda, el marketing en redes sociales es una de las herramientas más poderosas que hay en la actualidad para generar ventas. Gracias a la segmentación conseguimos llegar con más éxito a nuestro target, obteniendo los resultados deseados. Pero, ¿sabes cómo segmentar adecuadamente en redes sociales? Te anotamos unos consejos:

  • La importancia de la orientación de redes sociales. La mayoría piensa que la orientación de redes sociales se refiere a anuncios pagados, sin embargo, Facebook también ofrece la alternativa de orientar sus mensajes a usuarios, basándose en información como sus datos demográficos, sus intereses y ubicación geográfica. Otras plataformas como Twitter, LinkedIn e Instagram han imitado esta práctica. Cabe destacar que la orientación pagada también es altamente efectiva, debido a que permite que diversas compañías puedan poner un determinado mensaje frente a una determinada audiencia. Tanto Facebook como LinkedIn tienen la posibilidad de filtrar la audiencia a la que se le quiere entregar determinado contenido; en el caso de Facebook, existe la opción de seleccionar el género, edad, ubicación, intereses y más. LinkedIn brinda la posibilidad de orientar tu contenido dependiendo de la industria, el tamaño de las empresas o sus funciones.
  • No te olvides de crear grupos. Las redes sociales se tratan principalmente de una comunidad, crear comunidades de personas que compartan un interés en común es una forma sencilla de segmentar tu audiencia y ganar ideas de gran valor. Tal vez decidas mantener tu grupo o comunidad abierto para que cualquiera se pueda unir, pero también, tienes la posibilidad de mantenerlo cerrado para que un moderador sea quien apruebe las entradas de nuevos miembros. Los grupos abiertos permiten a las empresas recopilar información importante sobre la opinión de los clientes sobre por ejemplo, una marca en específico. Por su parte, un grupo cerrado tiene la ventaja que se puede elegir quiénes formarán parte del grupo y quiénes no; por tanto, puede brindarte una opinión más especializada.
  • Publica tu contenido en distintos horarios del día. El tiempo es uno de los aspectos más importantes de la mercadotecnia, especialmente cuando hablamos de las redes sociales. Especialmente, una empresa que tiene seguidores en distintas partes del mundo, debería publicar contenido a lo largo del día, dependiendo de las zonas geográficas a las que quiera mandar su mensaje. Adicionalmente, publicar un mensaje más de una vez y en distintos horarios te permitirá alcanzar una audiencia en específico que no haya visto tu mensaje anteriormente.

En definitiva, con una óptima estrategia de segmentación podréis dar un salto cualitativo en vuestra estrategia de marketing.

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