Resultados en marketing turístico. Obtenidos por Zip Zap
Una vez acabada la temporada de verano, en Zip Zap, realizamos la presentación de resultados en marketing turístico. Uno de los sectores en los que Zip Zap es experto.
En este artículo, comentaremos algunos de los resultados que han conseguido nuestros clientes turísticos, sin perjuicio de cansar al respetable con artículos posteriores, en los que analizaremos el detalle del porqué de los incrementos logrados.
Esta temporada turística hemos seguido ampliando nuestra cartera de clientes del sector turístico. Comentar todos los resultados en marketing turístico de golpe sería aburrido para el lector, por lo que vamos a destacar algunos elementos que consideramos relevantes.
1. Incremento del público español
Una vez analizado el mercado y conociendo que determinados públicos extranjeros se verían de nuevo atraídos por destinos de sol y playa, que han vuelto a la calma política y con precios muy asequibles, consideramos que debíamos atacar al público más cercano, el mercado estatal.
Creamos campañas específicas para su atracción, considerando los elementos de valor de cada uno de nuestros clientes y combinándolos con centenares de intereses de nuestros públicos objetivos.
Y estos son algunos de los resultados obtenidos:
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Incremento de las ventas del público español en un 45% en un camping de la Costa Brava
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Incremento de las ventas de público español en un 30% en un hotel de Sant Feliu de Guíxols
2. Incremento de facturación
Es uno de los kpi principales en el que debemos poner el foco. A partir de este kpi general, indagamos el detalle, extraemos conclusiones e implementamos acciones. La cifra general importa, pero el análisis de su composición es lo que nos dará mejorar resultados.
Estos son los incrementos de facturación de algunos de nuestros clientes hoteleros:
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Con tan solo 3 meses de trabajo intensivo, hemos incrementado en un 29,5% los ingresos de un hotel de lujo en el Empordanet.
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Aumento de un 20,19% de sus ingresos en el 2019, en relación al 2018, de un hotel de Platja d’Aro.
3. Incremento de la venta directa
Todos queremos a Booking, pero aún queremos más a nuestra web y a la posibilidad de aumentar las ventas directas.
Las comisiones mínimas de Booking están en el 16,5% y podemos decir que la media de “comisión” que provocamos desde Zip Zap es del 6%, es decir, que si sumamos lo que cuestan nuestros honorarios, la inversión publicitaria necesaria, la amortización de la página web y el coste del motor de reservas le sacamos a cada venta un 10% extra de margen respecto a Booking.
Estas cifras nos permiten afirmar que por cada venta directa generada estamos ganándole un 10% a la reserva generada a través de Booking. Así, por ejemplo, si somos capaces de generar 100.000€ de ventas directas, estamos sacando un beneficio de 10.000€ respecto a las mismas ventas generadas en Booking.
En Zip Zap ponemos el foco en el incremento de la venta directa y estos son algunos de nuestros resultados:
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Un incremento del 27,73% de ventas directas en el 2019, respecto el 2018, en un hotel de diseño.
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Un incremento del 17,01% en ventas directas en el 2019, respecto el 2018, en un hotel con encanto en primera línea de playa.
Esta temporada turística nos ha reafirmado como la agencia de referencia del marketing turístico. Hemos creado nuevas webs, hemos creado estrategias y hemos ejecutado planes de acciones en los que la hipersegmentación de los intereses de nuestros públicos objetivos y la generación de contenido de calidad han sido la clave del éxito.
Utilizaremos los meses previos a la finalización del 2019 para extraer conclusiones y preparar la estrategia y las acciones que desarrollaremos para nuestros clientes hoteleros durante el 2020.
No nos olvidemos de que la captación de turistas internacionales empieza con fuerza en enero y debemos estar preparados para incrementar su captación. Si en enero no empezamos a ejecutar acciones de captación internacional perderemos una gran oportunidad de incrementar la velocidad de ventas en el 2020.
