{"id":4693,"date":"2020-12-10T16:49:09","date_gmt":"2020-12-10T16:49:09","guid":{"rendered":"http:\/\/zipzapsocial.com\/?p=4693"},"modified":"2020-12-11T12:24:27","modified_gmt":"2020-12-11T12:24:27","slug":"95-de-vendes-directes-a-lhotel-casa-albets-texpliquem-aquest-cas-dexit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zipzapsocial.com\/ca\/95-de-vendes-directes-a-lhotel-casa-albets-texpliquem-aquest-cas-dexit\/","title":{"rendered":"95% de vendes directes a l’Hotel Casa Albets. T’expliquem aquest cas d’\u00e8xit"},"content":{"rendered":"

T’imagines tenir el 95% de les reserves del teu hotel per venda directa (web, tel\u00e8fon i email)? Saps que aquest petit hotel boutique de 4 estrelles inverteix mensualment m\u00e9s de 500\u20ac en publicitat digital? Quin retorn li suposa a l’Hotel Casa Albets aquesta inversi\u00f3 publicit\u00e0ria?<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

L’<\/span>Hotel Casa Albets<\/span><\/a> est\u00e0 situat a pocs quil\u00f2metres de Solsona, al petit poble de Lladurs. Es tracta d’una masia familiar de la s. XI regentat per Megan i Joel, un jove matrimoni que ha fet de l’hotel la seva manera de vida.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A <\/span>Zip Zap Social<\/span><\/a> vam comen\u00e7ar a treballar amb Casa Albets l’abril de 2018. Tot just portaven oberts un any i els n\u00fameros no sortien.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Els reptes que se’ns van plantejar van ser dos. En primer lloc, incrementar la notorietat, el posicionament i la reputaci\u00f3 d’aquest preci\u00f3s <\/span>hotel ecol\u00f2gic i veg\u00e0<\/span><\/a> i, en segon lloc, incrementar les vendes de l’establiment per incrementar la seva rendibilitat.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La soluci\u00f3 que plantegem va comen\u00e7ar per la creaci\u00f3 de la seva planificaci\u00f3 estrat\u00e8gica en <\/span>m\u00e0rqueting tur\u00edstic<\/span><\/a>. Amb aquesta vam determinar objectius espec\u00edfics, vam trobar els seus valors de marca, vam treballar i millorar els seus productes i serveis i detectar als seus p\u00fablics objectius tant des del punt de vista socioecon\u00f2mic, com pels seus interessos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A continuaci\u00f3 vam crear el pla d’accions en m\u00e0rqueting tur\u00edstic, \u00e9s a dir, tot all\u00f2 que hav\u00edem accionar per aconseguir els objectius reputacionals i els objectius de venda, posant el focus en l’increment de la venda directa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Els resultats no van trigar a arribar. En poques setmanes les reserves van comen\u00e7ar a incrementar i la fe que Megan i Joel van posar en l’equip de Zip Zap es va convertir en dades reals, en un increment notable de les vendes i en un increment de la notorietat, el posicionament i la reputaci\u00f3.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

L’Hotel Casa Albets, amb tan sols 9 habitacions, va passar a facturar m\u00e9s de 20.000\u20ac mensuals, va incrementar tant el seu nombre de reserves com el preu mitj\u00e0 de l’habitaci\u00f3. A m\u00e9s, vam aconseguir que el 95% de les seves vendes vinguin pel canal directe (web, tel\u00e8fon i email), cosa que permet incrementar d’una manera incre\u00efble la rendibilitat de l’establiment. Finalment, hem estat capa\u00e7os de portar a un “bon client”, un client que valora molt m\u00e9s l’establiment, que el recomana i que consumeix m\u00e9s.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n