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Twitter para las empresas

Twitter es una comunidad de personas que hablan sobre muchos temas, desde política, turismo, entretenimiento o alimentos hasta moda y tecnología.
Los usuarios han incorporado Twitter en su vida diaria como una manera de conectar con sus intereses y descubrir información útil. Son conversaciones en tiempo real sobre lo que importa a cada uno de los usuarios: esto incluye marcas y negocios.
Algunos datos:

  • Hay más de 255 millones de usuarios activos en Twitter.
  • El 100 % escucha, el 55 % twittea.
  • Se envían un promedio de 500 millones de Tweets al día.
  • El 76 % de los usuarios de Twitter inician sesión a través de dispositivos móviles.
  • Twitter lo usan personas en casi todos los países del mundo y está disponible en más de 35 idiomas.
  • Con más de 214.000 retweets, el Tweet más retwitteado de 2011 fue el Tweet promocionado de Wendy’s que recaudó $50.000 para los niños en familias de acogida.

Twitter es la distancia más corta entre el usuario (@) y lo que más le interesa (#).
Los productos publicitarios en Twitter, están especialmente pensados para que las empresas puedan definir una estrategia de publicidad a través de categorías de segmentación y así llegar a los usuarios que les interesa:

  • Género e intereses.
  • Ubicación geográfica
  • Similitud de seguidores
  • Por dispositivo (si accede a Twitter a través de tablets, smartphones, desktop o portátiles).

Existen diferentes Anuncios de Twitter, diferentes herramientas para publicidad destinadas a empresas de todos los tamaños:

  • Cuentas promocionadas: sirven para incrementar el número de seguidores. Aparecerán en el cuadro de sugerencia “A quién seguir”. Sólo se cobra por cada nuevo seguidor, no por las impresiones que obtuvo la publicación.
  • Tweets promocionados: aparecen en el timeline del segmento de usuarios al que queremos llegar y en los resultados de búsqueda. Cobra por interacción (RT’s, respuestas, clicks o favoritos).
  • Trending Topics: aparece entre los TT del día por 24 hs. Puede dirigirse a todo el mundo o segmentarlo por país. Es la mejor opción si se quiere difundir un evento o una campaña.

Al igual que ocurre con Facebook o Google, es necesario establecer un presupuesto diario por cada campaña, concretar cuánto se está dispuesto a gastar por cada conversión (oferta o puja), y hacer un seguimiento de cada campaña para saber si es necesario reajustar la oferta.

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