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Los 6 Segmentos Avanzados De Google Analytics Que Te Permitirán Obtener Mejores Resultados En Menor Tiempo

Los 6 segmentos avanzados de Google Analytics que te permitirán obtener mejores resultados en menor tiempo

La analítica es uno de los aspectos más importantes en cualquier página web y si no sabemos muy bien qué analizar ni que métricas utilizar, puede ser una tarea que nos haga perder mucho tiempo sin obtener ningún resultado. En estos momentos, Google Analytics es una de las mejores herramientas gratuitas de análisis web. A través de la cual es posible saber cómo visitan los usuarios tu sitio web, cómo navegan por él y cómo se transforman en clientes.
Además, Google Analytics nos proporciona datos de seis segmentos muy concretos y específicos:

  • Las conversiones según el número de visitas. Este segmento es muy útil, sobre todo si tu página web es de comercio electrónico. Se compone de tres segmentos avanzados que te permiten ver el número de visitas que realizan tus usuarios antes de llevar a cabo una compra, es decir, que usuarios compran en la primera visita, de 2 a 5 visitas o en más de 6 visitas. Este segmento te servirá para saber que contenido consumen tus usuarios en cada momento del proceso de compra y que partes de ese proceso son en las que más clientes deciden marcharse, pudiendo así mejorarlas.
  • Tráfico a través de imágenes. Desde que en enero Google decidió cambiar el modo en el que iba a mostrar las imágenes en su buscador, muchos hemos visto caer el tráfico orgánico de nuestras webs. Este segmento te permite diferenciar entre el tráfico orgánico general y el de imágenes.
  • Identificar a los clientes vip. Si bien es cierto que todos los usuarios son importantes, en el caso de un comercio electrónico, los clientes que realizan compras muy por encima de la media de tu web necesitan un poco más de análisis y atención que el resto de clientes. Este segmento es muy útil para conocer el perfil de tus mejores clientes, es decir, de dónde son, qué dispositivos usan, qué palabras clave han usado para encontrarte o qué es lo que han comprado, entre otros aspectos.
  • Longitud de las keywords. Las keywords más importantes y las que más conversiones nos pueden traer son las que llamamos “long-tail“, es decir, keywords de más de 2 palabras y que además, en conjunto, atraen una buena parte del tráfico. Con este segmento podrás filtrar por las keywords que tengan 3, 4, 5, 6 o más palabras.
  • Abandonos de carrito según la fuente. Uno de los mayores problemas en un comercio electrónico ¿por qué mis clientes abandonan el carrito antes de terminar la compra? La verdad es que la respuesta puede variar un montón: puede ser por tener demasiados pasos, muchos gastos de envío o falta de información; este segmento te dirá por qué fuente de tráfico han llegado los clientes que han salido del carrito de la compra sin terminar la transacción.
  • Ratio de conversión entre horario laboral y no laboral. Es muy probable que si tienes un comercio electrónico muchas de tus ventas sean fuera del horario de oficina, si es así y el porcentaje de este tipo de ventas es muy alto quizás deberías plantearte modificar tu horario de atención al cliente o poner una persona a cargo de él en esas horas.
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